Dopo 6 mesi di lavoro abbiamo collegato per la prima volta la piattaforma di prenotazione Horus Hub ad un centralino Voip. Il progetto, svolto in collaborazione con Novatel Società di gestione impianti e linee telefoniche, permette di rendere più veloce ed efficiente il servizio di prenotazione. Con l’integrazione dei due sistemi è possibile, per ogni telefonata, identificare il paziente e il medico di riferimento e gestire già all’ingresso della telefonata la richiesta. Il forte risparmio permetterà di ridurre i tempi di attesa telefonici. Il servizio è disponibile nel mercato con una formula a canone.

Abbiamo inserito in Horus Hub la funzione “recall” che permette finalmente di realizzare un servizio di prevenzione primaria informatizzata. Da oggi il medico e le nostre infermiere possono predisporre un piano di recall per i pazienti cronici che, tramite l’invio di un messaggio push quotidiano come promemoria, ricorda i farmaci da prendere, per visite e controlli. Si tratta di una funzionalità collaborativa perché, se il paziente non fornisce l’ok di assunzione del farmaco, al 5° giorno scatta l’alert sul cruscotto del medico o dell’infermiera di studio.